Азиаты убеждены, что бизнес строится на доверии, личных контактах и неспешном ритме. Соблюдение иерархии и субординации, внимание к личной жизни и индивидуальной репутации, уважительность, следование обрядам и протоколу в любой деятельности – вот культ для типичного предпринимателя из Японии, Китая или Индии, будь то владелец международной компании или директор небольшой фирмы в Сингапуре.
Важные черты восточного делового этикета основываются на следующем:
- традиционализм, ритуальный характер ведения дел;
- опора на религию, древние верования, восточные философские учения;
- коллективистский тип мышления;
- формально-иерархичная система взаимоотношений, патернализм;
- эмоционально-сдержанный тип поведения;
- монохронность, особое отношение ко времени.